Atendiendo las exigencias establecidas por el Reglamento (EU) 2016/679 del 27 de abril (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos (en adelante, LOPDGDD), la empresa Newvoicia, S.L. (en adelante NEWVOICIA) ha desarrollado e implementado la presente política de privacidad y de cookies.
I. Política de Privacidad
1. ¿A través de qué apartados recogemos datos personales?
a).- A través del formulario de contacto general
En la web o plataforma de NEWVOICIA aparece la opción de contactar usando el formulario de contacto general. Una vez el cliente rellene el formulario y/o remita la consulta, NEWVOICIA se pondrá en contacto con el cliente a través del correo que haya suministrado, con el objetivo de aclarar las dudas que tenga en relación con el funcionamiento de la web, el funcionamiento del sistema de contacto, etc.
b).- A través del email corporativo
A través del correo electrónico corporativo: newvocia@newvoicia.ai, el usuario (visitante o cliente) tendrá la posibilidad de escribir y/o requerir a NEWVOICIA, la información que considere necesaria para aclarar las dudas relacionadas con el funcionamiento de la plataforma.
2. ¿Cuál es la finalidad de la recogida de datos?
Los datos proporcionados por los usuarios (visitantes o clientes) de la web o plataforma de NEWVOICIA, serán utilizados para mantener el contacto con el usuario y para identificar al usuario a nivel interno de la plataforma.
En el caso que el usuario así lo acepte, dichos datos también serán usados para ofrecer o remitir publicidad y/o información relevante requerida o relacionada con los productos o servicios consultados por el usuario a través de la plataforma y/o la información comercial que NEWVOICIA considere relevante para los intereses del usuario.
3.- Autorización expresa para el tratamiento de tus datos
Dando cumplimiento a las exigencias del RGPD y la LOPDGDD, antes del envío de información, el usuario (ya sea visitante o cliente) de la web o plataforma de NEWVOICIA, deberá dar su consentimiento expreso, dando un clic a la casilla que aparece en la parte inferior del correspondiente formulario donde se recogen sus datos o cuando escribe al correo electrónico de la empresa. Al realizar dicha acción o acciones, el usuario (ya sea visitante o cliente) manifiesta de forma libre e inequívoca que está de acuerdo con que la empresa Newvoicia, S.L., trate sus datos de acuerdo con la finalidad descrita en el apartado 2.
4.- Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición de tus datos personales
Los clientes de la plataforma NEWVOICIA, una vez hayan remitido sus datos personales, y cuando así lo consideren conveniente, podrán hacer uso de sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, escribiendo al correo electrónico de contacto: newvoicia@newvoicia.ai o enviando una solicitud por correo físico a la dirección física Río Sella, 94. Hoyo de Manzanares con C.P. 28240, adjuntando en ambos casos, copia del pasaporte o del DNI (titular de los datos) e indicando en el asunto de manera expresa, la petición que se desea realizar: acceso, rectificación, cancelación y/u oposición.
5.- Las medidas de seguridad en la recogida de datos
Para garantizar la seguridad de la web y/o de la plataforma, se ha integrado un sistema de seguridad que permite mantener la confidencialidad y la integridad de los datos personales de los clientes de NEWVOICIA, que hayan sido remitidos o recogidos por medio de los apartados mencionados en el punto primero de este texto.
De acuerdo con lo anterior, el cliente de NEWVOICIA entiende, acepta y comprende que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables y que, por lo tanto, se obliga a adoptar las medidas de seguridad necesarias que le permitan confiar en la veracidad de la web www.newvoicia.ai, en la que está introduciendo sus datos. NEWVOICIA hará lo posible para garantizar en todo momento la privacidad y seguridad de los datos de sus clientes, usando siempre la máxima diligencia e implementando las medidas que sean necesarias.
El cliente de NEWVOICIA se compromete a adoptar las medidas que correspondan en virtud de la ley orgánica de protección de datos (3/2018, de 5 de diciembre), para garantizar la seguridad y el tratamiento de esa información.
III. Sobre la presencia de NEWVOICIA en las Redes Sociales
NEWVOICIA podrá tener un perfil corporativo en las redes sociales de Instagram, X (antigua Twitter), Youtube, LinkedIn u otras redes sociales. En virtud de la Ley de protección de datos, NEWVOICIA será «Responsable del tratamiento de sus datos». Ello significa, que el usuario al unirse al perfil de NEWVOICIA como seguidor o con un like, acepta la presente política, donde se explican sus derechos y se informa de cómo serán utilizados sus datos.
Como empresa o responsable del tratamiento, NEWVOICIA tiene la obligación de ofrecer confidencialidad en el tratamiento de los datos de los clientes y/o usuarios y de garantizar el cumplimiento de sus derechos, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD 3/2018, de 5 de diciembre).
De otra parte, NEWVOICIA informa que utilizará dichas redes sociales para anunciar las noticias o información relevante relacionada con el tipo de prestación o servicios que ofrece, o bien de temas que crea son de interés para sus usuarios. Por lo tanto, es posible que el usuario de NEWVOICIA reciba en su muro o en su perfil, noticias con este tipo de información.
III. Otras disposiciones
Integración de la política de privacidad con el aviso legal
Esta política de privacidad y de cookies forma parte integral del aviso legal de NEWVOICIA, por lo que las disposiciones allí contenidas se aplican directamente y/o viceversa, complementándose entre ellas.